کمک در رفع مشکل ماژول

[farnamjam]

سلام
یکی از دوستان برای ما یک ماژولی از طریق hook درست کرد
کار ماژول این بود که فایلهای ضمیمه به رو به همراه تیکت مورد نظر به آدرس ایمیل ما منتقل میکرد
الان مسیر سایت رو به یک زیر دامنه انتقال دادم و از اون ببعد کاربر هربار میخواد یک فایل ضمیمه درپاسخ به تیکت ارسال کنه با خطا روبرو میشه و بعضا برخی از فایلهای ضمیمه که کاربر ارسال میکنه پیام FIle not found رو میده
اگر کسی از دوستان میتونه بما کمک کنه با بنده در ارتباط باشه هزینشو تقدیم میکنم farnamjam@yahoo.com
تصویر و متن خطاها رو ارسال میکنم:
Fatal error: Uncaught exception 'phpmailerExceptionRANAZ' with message 'Could not access file: /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/attachments/510036_2018-03-12_121816.png' in /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/ranaz_php_mailer.php:1513 Stack trace: #0 /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/send_email.php(24): PHPMailerRANAZ->AddAttachment('/home/project2/...') #1 /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/send_email.php(87): Sendemail('510036_2018-03-...', '\n\t\t\t

[OmizbanCo]

درود اگر ماژولتون متن باز هست با بنده در تلگرام در ارتباط باشید جهت بررسی و رفع مشکل
تلگرام abusecare

[snmsoftpc]

سلام
یکی از دوستان برای ما یک ماژولی از طریق hook درست کرد
کار ماژول این بود که فایلهای ضمیمه به رو به همراه تیکت مورد نظر به آدرس ایمیل ما منتقل میکرد
الان مسیر سایت رو به یک زیر دامنه انتقال دادم و از اون ببعد کاربر هربار میخواد یک فایل ضمیمه درپاسخ به تیکت ارسال کنه با خطا روبرو میشه و بعضا برخی از فایلهای ضمیمه که کاربر ارسال میکنه پیام FIle not found رو میده
اگر کسی از دوستان میتونه بما کمک کنه با بنده در ارتباط باشه هزینشو تقدیم میکنم farnamjam@yahoo.com
تصویر و متن خطاها رو ارسال میکنم:
Fatal error: Uncaught exception 'phpmailerExceptionRANAZ' with message 'Could not access file: /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/attachments/510036_2018-03-12_121816.png' in /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/ranaz_php_mailer.php:1513 Stack trace: #0 /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/send_email.php(24): PHPMailerRANAZ->AddAttachment('/home/project2/...') #1 /home/project2/domains/order.123project.ir/public_html/includes/hooks/send_email.php(87): Sendemail('510036_2018-03-...', '\n\t\t\t

سلام روز بخیر
دوست عزیز مشکل شما در مورد فایل های قدیم که احتمالا قابل حل هست و نگران نباشید دلیل خطا پیدا نکردن فایل هاست
در مورد هوک هم همانطور که دوستمون گفت اگر سورس باز باشه میشه تغییرات و اصلاحات انجام بشه
اما اگر کد هست باید از طراح اون هوک درخواست کنید مورد رو براتون حل کنه
موفق باشید

[farnamjam]

سلام روز بخیر
دوست عزیز مشکل شما در مورد فایل های قدیم که احتمالا قابل حل هست و نگران نباشید دلیل خطا پیدا نکردن فایل هاست
در مورد هوک هم همانطور که دوستمون گفت اگر سورس باز باشه میشه تغییرات و اصلاحات انجام بشه
اما اگر کد هست باید از طراح اون هوک درخواست کنید مورد رو براتون حل کنه
موفق باشید

ممنون از پاسخ شما
آیا امکان رفع مشکل رو دارید؟
درخصوص متن باز بودنش خیلی اطلاع ندارم