بدون فاکتور سررسید

[sarwhost]

سلام
چند وقتی هست بعضی از سفارشهای ما در وضعیت پرداخت بدون فاکتور سررسید نشون میدن
دوستان به این مشکل تا حالا روبرو شدید ؟
2017-10-16_200605.png

[vpgroup]

سلام
چند وقتی هست بعضی از سفارشهای ما در وضعیت پرداخت بدون فاکتور سررسید نشون میدن
دوستان به این مشکل تا حالا روبرو شدید ؟
2017-10-16_200605.png

با سلام و احترام

تنظمیات محصول ها رو یه بررسی کنید (مخصوصا قسمت رایگان، دوره ها)

اگر تغییراتی ایجاد نکرده باشید و به تازگی به این مشکل برخوردید مجدد یک سرویس جدید بسازید و چک کنید

موفق باشید

[sarwhost]

تنها یک محصول نیست این چهارتا هم دقیقا از یک محصوله
بدبختی اینه اصلا نمیشه درستش کرد

[mizbanwebhost]

باسلام

برخی مواقع به دلیل خطایی در مرحله پایانی این اتفاق می افتد .
یک خطای سروری
یا یک حطا در ارسال ایمیل های سفارش
یا یک خطا در درگاه پرداخت

می تواند باعث این مورد شود .
بخش فاکتور های کاربر را چک کنید . احتمالا فاکتور برای این سفارش هست ولی روی سفارش نوشته که بدون فاکتور هست این سفارش

[sarwhost]

بله فاکتور هست و پرداخت شده هم هست
منتها الان چطور این مورد رو درستش کنم که برای ماهای بعد سر رسید بشه ؟
هر چی میگردم اصلا نمیشه درست کرد

[mizbanwebhost]

نیاز نیست . سررسید میشه و ارتباطی هم به این مورد ندارد . اگر فاکتور را مشتری پرداخت کرده است . سفارشش را تایید کنید .

از ماه بعد هم فاکتورش صادر میشه و مشکلی ندارد .

[safarnikan]

این مشکل برای من هم ایجاد شده که محصول برای مشتریم سررسید نمیشه و خودم سر ماه دستی فاکتور میزنم براش.

[mizban97]

بله فاکتور هست و پرداخت شده هم هست
منتها الان چطور این مورد رو درستش کنم که برای ماهای بعد سر رسید بشه ؟
هر چی میگردم اصلا نمیشه درست کرد

سلام
whmcs به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید.

[mizbanwebhost]

این مشکل برای من هم ایجاد شده که محصول برای مشتریم سررسید نمیشه و خودم سر ماه دستی فاکتور میزنم براش.

مشکل شما چیز دیگری هست و با مشکل ایشون متفاوت هست .
راه حل مشکل شما این هست که یک سرویس مشابه برای مشتری بزنید و تنظیمات را مطابق با محصول انجام بدین و سفارش قبلی آن را حذف یا روی کنسل قرار دهید

[majidisaloo1]

هارد سرورتون رو چک بکنید که خالی باشه .