سوال در مورد تعلیق کردن به دلیل ارسال اسپم

سلام دوستان،
من از یک شرکتی هاست گرفتم، تا حالا دو بار اکانتم رو تعلیق کرده به دلیل اینکه از حساب من حتما یه کدی روی شل سرور وارد شده که از حساب من اسپم ارسال می کنه، (چون اصلا اون ایمیلی که میگه ازش اسپم ارسال میشه توی لیست ایمیل های وب میل نیست.) هیچ لاگی هم بهم نداده در مورد این ارسال اسپم. دامینم رو هم هیچ کدوم از سایتی هایی که دامنه های ارسال کننده اسپم رو میگن به عنوان ارسال کننده اسپم اسم نبردن. و به من هم گفته باید این مشکل و حل کنم. سایتم رو اسکن کرده و گفته که چندتا ویروس روش داری.
من vps یا dedicated ندارم اونجا فقط سایتم و روی سرور لینوکسی اونها هاست کردم.
می خواستم بدونم تا حالا کسی با همچین ماجرایی برخورد کرده؟

میتونید فول بک آپ بگیرید و بیارید رو سیستم خودتون و با آنتی ویروس اسکن گنید و پاک سازی کنید.
بعد بگید کلا هاستتون حذف کنن و دوباره ایجاد کنن و فایل هاتون منتقل کنین.